De las notas que necesitaba escribir hace una década para lograr que el funcionario le entregara el padrón a un sistema informático que aprovecha internet para facilitar la comunicación de las personas sordas con la administración. El presidente de la federación de asociaciones de sordos estrenó ayer Bildo, un sistema que el Ayuntamiento ha implantado en el Palacio Municipal, el Fórum y la Franja

MARCOS MOSQUERA | A CORUÑA Diez años atrás, Feliciano Sola se enfrentó a la barrera de la lengua al tramitar su padrón. Tras guardar cola, se plantó ante el funcionario y ninguno entendía al otro. "Al final, tuve que comunicarme a través de notas", recordaba ayer el presidente de la Federación de Asociaciones de Personas Sordas de Galicia. Esa anécdota, que evidencia las dificultades de comunicación que intentan superar las más de quinientas personas con problemas auditivos que viven en A Coruña, la rememoró ayer Sola después de estrenar un sistema informático que salva esa barrera y que, vía internet, traduce al instante la voz al lenguaje de signos y el lenguaje de signos a la voz.

Los registros municipales de la plaza de María Pita, la calle de la Franja y el Fórum Metropolitano disponen del sistema Bildo desde ayer, para facilitar las relaciones de las personas sordas con la administración en trámites tan básicos como el empadronamiento, el pago de impuestos y la adquisición de la tarjeta Millennium. Este artilugio, que Feliciano Sola presentó como pionero en España, funcionará todos los días laborales de lunes a viernes de 10.00 a 14.00 horas.

Para dar servicio, Bildo necesita a una tercera persona, además de al ciudadano con problemas auditivos y al empleado municipal. Es la traductora que, desde la sede de la federación de asociaciones de personas sordas, media entre uno y otro. Al llegar a las oficinas municipales, el sordo se sienta frente a un ordenador con cámara web que transmite su imagen a la traductora. Frente a él, el funcionario, con auriculares y micrófono, escucha la traducción y responde oralmente. Esa contestación la convierte al lenguaje de signos la traductora, a la que el sordo ve en la pantalla del ordenador. Así se establece la comunicación sin necesidad de recurrir a las notas escritas, como tuvo que hacer Sola hace una década.

"Es muy complicado cuando alguien no te entiende al otro lado", señaló ayer la concejala de Servicios Sociales, Silvia Longueira, que presentó el sistema en el Palacio Municipal junto al presidente de la federación y al edil de Interior, José Nogueira, quien avanzó que este sistema de comunicación en tiempo real se implantará en los registros municipales que se vayan creando. El más inmediato estará en el Ágora, que se construye en San Pedro de Visma.