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GEMMA MALVIDO | A CORUÑA
A través del teléfono móvil, en cualquier momento y lugar. Así se podrán pagar los impuestos a la Diputación y es que Caixa Galicia y la entidad provincial se han unido para crear un sistema que enviará alertas a los teléfonos móviles de los empadronados en los 82 concellos de la provincia y permitirá el pago.
Dice el jefe de sistemas de la entidad financiera, José Manuel Valiño, que este sistema aumentará entre 5.000 y 10.000 los usuarios de la banca móvil y que, a su vez, permitirá reducir la carga administrativa de los pagos en ventanilla.
No ha querido especificar el portavoz de Caixa Galicia cuándo este servicio estará a pleno rendimiento, aunque sí que ha asegurado que, esta semana, se han remitido ya más de 8.000 mensajes de texto y 7.000 correos electrónicos a los usuarios que todavía no habían abonado, por ejemplo, -en el momento del envío- las tasas correspondientes a los impuestos de bienes inmuebles y que deben ser pagados antes de mañana. Cuenta el diputado Enrique Calvete que el teléfono informativo 900 132 204 se llegó a colapsar porque eran demasiados los usuarios que querían saber más sobre el nuevo sistema.
Será gratuito "al principio", como un reclamo para los clientes de la entidad financiera pero, cuando se haya afianzado, Caixa Galicia comenzará a cobrar por ofrecer este servicio de alertas, de pago y domiciliación de recibos a través del móvil, aunque el portavoz de la entidad no precisó ayer a cuánto ascenderá la comisión que Caixa Galicia se llevará por cada operación.
Los que tendrán que pagar ya desde el principio serán los usuarios de otras entidades bancarias que se sirvan de la red de cajeros de Caixa Galicia para pagar sus recibos -el de la recogida de la basura, por ejemplo- y es que los residentes en los concellos coruñeses podrán ir con sus recibos a un cajero automático, pasar el código de barras por el lector y pagarlo a cualquier hora del día o de la noche, sin necesidad de esperar para ser atendidos en la ventanilla del banco o caja en la que tengan depositados sus ahorros.
Fueron 317.500 los recibos que, en 2008 la entidad financiera cobró en sus oficinas; una cifra que este nuevo sistema pretende rebajar en cuanto menos, 5.000 facturaciones. Algo que aliviará los tiempos de espera en las oficinas y que ahorrará dinero a la Diputación al no tener que enviar la comunicación por carta a los domicilios de sus usuarios.
La entidad provincial asumirá sólo el coste del envío de los mensajes de alerta en los que, a través del número 7458, se pondrá en contacto con los ciudadanos. Estas comunicaciones tuvieron ya su primera inmersión en el mercado esta semana, pero empezarán a funcionar de manera habitual a partir del próximos mes.
Con este sistema, los usuarios de este canal de movilidad podrán, con el envío de un sms, domiciliar los pagos de sus recibos en Caixa Galicia. Para ello tendrán que enviar, al 7458, el texto DIPCO alta, el número de DNI del contribuyente y el de la cuenta a la que se quiere cargar el pago. A pesar de que la población gallega es rural, el portavoz de la entidad financiera confía en que el sistema consiga calar entre los usuarios de la caja porque asegura que "todo lo que se hace con mensajes funciona muy bien". El presidente de la Diputación, Salvador Fernández Moreda, abre la puerta a otras entidades para cubrir otros servicios de manera telemática.
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