Una encuesta online realizada por la Compañía de Tranvías a 2.465 usuarios del autobús urbano revela que al 82% de los encuestados les gustaría que las líneas llegasen más allá de los límites de la ciudad, a zonas como Perillo o Fonteculler.
Según el estudio, el 55% de los usuarios prefiere utilizar el bus a pesar de poder usar el coche, ya sea propio o de un familiar. Además, el 61% alega que rechazan el vehículo propio por dificultades a la hora de buscar aparcamiento en el destino. La mayoría coge el bus por temas de trabajo o estudiantiles, mientras que solo el 13,55% de los viajes es por ocio. Además, las líneas más utilizadas en la ciudad son la 14, la 6 y la Universitaria.
