La compañía Sykes plantea despedir a 308 trabajadores de su centro de A Coruña

MANUEL BARRAL | A CORUÑA La dirección del centro que la multinacional norteamericana de telemarketing Sykes tiene en A Coruña ha planteado al comité de empresa el despido de 308 trabajadores. La propuesta de la compañía, presentada a los representantes sindicales, supondría dejar la plantilla reducida a menos de la mitad pues hasta ahora está compuesta por 600 profesionales.

La empresa asegura que han bajado los pedidos y que algunos de los contratos que tiene con importantes clientes concluyen en los próximos meses y no van a ser renovados, por lo que debe reducir su cuadro de personal.

Este es el caso del acuerdo con Telefónica para prestar el servicio de atención al cliente 1004, que vence el 31 de marzo. La dirección de Sykes explicó al comité de empresa que de los 180 empleados que cubrían esta campaña "no se puede salvar a nadie". Los profesionales con contrato indefinido cobrarían 45 días por año trabajado de indemnización mientras que los con contrato por obra se quedarían en 8 días por cada año en la firma.

Según fuentes sindicales, en el caso de los trabajadores que se encargan de los servicios a Vodafone, unos 240, la compañía propuso el despido de 128 empleados que se elegirían por criterios de productividad y con una indemnización de 33 días por año trabajado en el caso de los indefinidos y 18 días por año para los que tengan contrato por obra.

Los representantes de los trabajadores explicaron que Sykes también ha planteado la posibilidad de que, al margen de estos 128 despidos, todos los profesionales de la campaña de Vodafone que se encuentren actualmente de baja y quieran acogerse voluntariamente a la reducción de plantilla podrán hacerlo mediante bajas incentivadas.

El pasado jueves la dirección del centro de A Grela aseguró que la compañía estudia "la posibilidad de recolocar a parte de los trabajadores para mantener a cuantos más mejor" pero desde el comité de empresa denunciaron que en las reuniones con la firma "en ningún momento se habló de recolocaciones sino de 308 despidos".

En los próximos días el comité de empresa deberá decidir la postura que adopta en relación con la propuesta de Sykes en un marco de división interna. Mientras una parte de los representantes sindicales defienden la negociación con la compañía a partir de su propuesta, otra se opone a aceptar las condiciones del planteamiento actual. Los trabajadores habían decidido en asamblea que no negociarían con la dirección mientras no hubiese una propuesta clara pero está previsto que se convoque un nuevo referendum "dado que la situación ha cambiado".

Algunos de los empleados del centro de la multinacional norteamericana llegaron a la compañía tras ser despedidos de Atento, la filial de telefónica dedicada a los servicios de atención al cliente, en 2007. Muchos de ellos, como denunciaron los representantes sindicales el pasado jueves, "no tuvieron más remedio que marcharse a Sykes con unas condiciones laborales mucho peores que las que tenían en Atento para poder seguir trabajando".

Al margen de las instalaciones de A Grela, la firma de telemarketing cuenta con otra planta en Lugo desde 2002 con 400 trabajadores. El tercer y último centro de la compañía en España es el de Ponferrada, donde la plantilla llega a los 500 profesionales y se encuentra en pleno proceso de ampliación. De hecho, Sykes oferta hasta 55 puestos de trabajo en esta localidad, lo que ha provocado las críticas de los sindicatos que reclaman que traslade parte de su actividad a A Coruña para no tener que despedir en Galicia y aumentar la plantilla en Castilla y León.

La dirección de la empresa lo justifica diciendo que los contratos con los clientes fijan "campañas completas para centros concretos" sin posibilidad de dividir o compartir los servicios mientras que los representantes sindicales entienden que la multinacional prefiere aumentar la plantilla en Ponferrada "por las importantes subvenciones que está dando la Junta de Castilla y León al sector del telemarketing.