Casi la cuarta parte de los hogares españoles se declara poco o nada satisfecho con su servicio de electricidad, según los primeros resultados del Panel de Hogares, una nueva iniciativa de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Entre estos hogares "insatisfechos", el precio es el principal motivo apuntado.
Entre los encuestados descontentos con su servicio de electricidad, el 92,2% de los hogares opina que el servicio es caro. Más de la mitad de los participantes en el estudio también considera que las facturas de electricidad o las tarifas no son claras y casi el 43% cree que falta información sobre las condiciones del contrato o del servicio.
