Facua-Consumidores en Acción denunció a 15 grandes superficies comerciales por incumplir la ley al ofrecer a los usuarios líneas de pago de tarificación especial (901 y 902) para atender consultas, reclamaciones, compras y contrataciones, según informó la asociación, que presentó las denuncias ante las autoridades de protección al consumidor de las comunidades donde las empresas tienen sus sedes sociales.