CaixaBank acaba de ser premiada por la revista británica T he Banker (del Grupo Financial Times) y por la publicación estadounidense Global Finance, por su proceso de digitalización y apuesta por la innovación. The Banker le otorgó el premio al Mejor Proyecto Tecnológico del año en la categoría Inteligencia Artificial por el lanzamiento de chatbot de ImaginBank. Global Finance reconoce a la entidad catalana como el mejor banco digital en España por su apuesta por la digitalización.