La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) reclama en España al menos 3.000 euros de compensación por vehículo afectado por el caso del software que alteraba las emisiones de algunos modelos diésel de Volkswagen y destaca que en Bélgica una demanda colectiva presentada por Test-Achats "ha sido admitida a trámite". La OCU, junto a otras organizaciones en Bélgica, Italia y Portugal, realizó una encuesta entre los inscritos en las campañas Movilízate, contra el "engaño" del grupo alemán para determinar las repercusiones que ha tenido el caso del software instalado en algunos vehículos con motor diésel y que alteraba las emisiones de óxidos de nitrógeno (NOx) cuando detectaba que el coche era sometido a pruebas, el caso conocido como dieselgate.

Volkswagen se negó en Europa a fijar indemnizaciones para los afectados de forma amistosa, algo que sí hizo en EEUU.