La Valedora do Pobo, Milagros Otero, ha solicitado a la Consellería de Sanidade que le aclare qué dispositivo tiene previsto "para evitar la posible saturación de los servicios hospitalarios de urgencias debido al pico de la gripe previsto para estos primeros quince días del mes". Ante la afluencia que cada año registran los servicios de urgencia, la Valedora do Pobo alude a las quejas que se registran en esta institución por este motivo. En ellas, según afirma, la ciudadanía muestra su malestar "por la deficiente atención, por las condiciones de espera y por las demoras en la prestación del servicio".

La institución precisa que ha iniciado una actuación de oficio para conocer de qué manera el Ejecutivo autonómico "previene la posible saturación en estas áreas". Además, señala que le lleva a reclamar esta información "la alarma social que las situaciones de colapso en los servicios de urgencias hospitalarios generan en la población más vulnerable", así como el conocimiento de que "la Consellería de Sanidade dispone de un plan de contingencias".