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Las denuncias de coruñeses ante Protección de Datos por un mal uso de información personal aumentaron un 70% en cinco años n Es la séptima provincia con más reclamaciones

16.02.2016 | 14:42
Un cartel alerta de la presencia de cámaras en un establecimiento.
Un cartel alerta de la presencia de cámaras en un establecimiento.

Claves

  • Denuncias. Un total de 270 coruñeses presentaron una denuncia ante Protección de Datos en el último año analizado, un 70% más que cinco años antes
  • España. Madrid, Barcelona, Sevilla, Alicante, Valencia, Málaga y A Coruña son las siete provincias con más reclamaciones de este tipo, según la Agencia Española de Protección de Datos
  • Sectores. Las empresas de telecomunicaciones, los bancos y las firmas de ‘spam’, suministro de energía y agua o servicios de internet, las más sancionadas por mal uso de datos personales

'Colgar' una fotografía de un menor en las redes sociales sin el consentimiento de los padres, instalar cámaras sin previo aviso en el lugar de trabajo o publicar en una web datos personales y laborales de la plantilla de una empresa son solo algunas formas de incumplir la legislación española de protección de datos de carácter personal. Cada año son más los ciudadanos que perciben alguna infracción y deciden denunciar lo sucedido. Solo en A Coruña, la cifra de denuncias aumentó un 70% en cinco años -hasta alcanzar las 270 reclamaciones anuales-, lo que la sitúa como la séptima provincia con más quejas

Los coruñeses se preocupan cada vez más por proteger su información personal. Las denuncias de ciudadanos de la provincia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) al considerar que una empresa u organismo había vulnerado la ley de protección de datos de carácter personal -que impide, entre otras cosas, que información como el nombre, la dirección o el teléfono de una persona se utilicen más allá del ámbito para el que han sido requeridos- aumentaron un 68% en sólo cinco años. Si en 2010 fueron 160 los coruñeses que denunciaron algún tipo de infracción relacionada con datos personales, en 2014 la cifra aumentó hasta los 270, según la última Memoria de la AEPD. Una cifra que sitúa a A Coruña en el top ten de provincias con mayor número de quejas en este ámbito: es la séptima con más actuaciones previas iniciadas, sólo superada por Madrid (1.926), Barcelona (718), Valencia (440), Sevilla (362), Alicante (277) y Málaga (273).

A Coruña concentra casi la mitad de las denuncias interpuestas desde la comunidad gallega -seguida de Pontevedra (218), Lugo (45) y Ourense (44)-, pero es la que menos incremento registró en los últimos cinco años. Si ahora hay casi un 70% más de coruñeses dispuestos a denunciar que una empresa o administración utiliza sus datos personales de manera inadecuada, la cifra aumentó un 136% en el caso de la provincia de Lugo (de 19 a 45 denuncias), un 113% en Pontevedra y un 91% en Ourense. A Coruña también se queda por debajo de la media autonómica. Galicia pasó de 304 denuncias ante Protección de Datos en 2010 a 577 en 2014 (un 89% más).

La normativa española establece que los datos de carácter personal -como el nombre, el teléfono o la dirección- sólo se podrán utilizar en relación con el ámbito específico para el que se hayan obtenido y que deben cancelarse cuando finalice la actividad para la que fueron recogidos. Además, la actual normativa contempla datos "especialmente protegidos". En concreto, la ley indica que la información sobre salud o vida sexual sólo podrá ser recogida con el consentimiento expreso del ciudadano o que nadie puede obligar a una persona a declarar sobre sus creencias religiosas o su ideología. Cuando un ciudadano considera que una empresa, un particular o una administración ha infringido esta ley puede denunciarlo ante la Protección de Datos. Para ello debe identificarse, plantear el problema y entregar toda la información para intentar acreditarla.

Una vez en Protección de Datos, los expertos analizan cada caso e inician los trámites para comprobar la veracidad de la denuncia y en caso de confirmarse proceder a sancionar a quien vulneró la ley de protección de datos de carácter personal. Un proceso que lleva un tiempo y que hace que el número de actuaciones previas iniciadas durante el último año -un total de 8.004 en todo el país, 577 en la comunidad gallega- no correspondan con el número de sanciones impuestas: 752 en 2014.

La Memoria de la Agencia Española de Protección de Datos revela que un año más, el sector de las telecomunicaciones es el que concentra un mayor número de sanciones por realizar un mal uso de datos personales de sus clientes -310 multas aunque bajó en el último año-, seguidas de las entidades financieras, las empresas de spam, las que suministran energía y agua, el sector de la videovigilancia o de los servicios de internet.

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