"El objetivo es bajar a menos de 66 días la espera media para operarse"

-En este tema nunca habrá satisfacción. El tiempo medio para operarse está ahora en 66 días. Nuestro compromiso es seguir bajando año a año.

-¿A cuánto aspira a bajarlas?

-El objetivo a final de legislatura es bajar de los sesenta días. Sería una cifra muy razonable.

-¿Por qué cada año hay saturación en urgencias? ¿No hay forma de evitarlo?

-A nivel estadístico sabemos que en algunos periodos hay más asistencia a urgencias, pero no sabemos cómo va a ser porque es la única actividad en sanidad que no es planificada. Se debe a una decisión personal de un ciudadano que decide ir a Urgencias. Y pese a que hemos aumentado los medios, cada año se genera la percepción de que hay una mala asistencia. Hay que decirle a la población que los PAC resuelven muchas urgencias y tenemos que coordinar los servicios del hospital para que los ingresos sean más ágiles. Todo es mejorable pero no se puede planificar lo que no se puede prever.

-La Sociedad Española de Medicina de Urgencias (Semes) propone fijar un tope de cuatro horas desde que se ordena el ingreso desde Urgencias hasta que el paciente sube a planta. Ustedes marcan una media de cinco horas. ¿No es un margen muy amplio?

-Se plantean objetivos para que mejore la situación y posteriormente los vas bajando. Lo que plantea Semes es una discusión de salón que no mejora el sistema sanitario.

-Pero el Sergas mantiene para 2018 el mismo objetivo en Urgencias que el pasado año. ¿Por qué no se plantea mejorarlo?

-Cinco horas es el trance que necesitas para hacerle pruebas al paciente. A veces lo revisan varios especialistas. Lo importante es que el gestor sepa que hay que hacerlo en el menor tiempo posible. Otra cosa es lograrlo en un año o en dos.

-La Fiscalía ve indicios de delito en la muerte de una paciente en el servicio de Urgencias del Complexo Hospitalario de Santiago. ¿Pudo estar provocado por la saturación del servicio?

-No tenemos constancia. Los profesionales que trabajan en el Sergas son magníficos y me extraña que hubiese una negligencia. Pero actuaremos en consecuencia, con total transparencia para ayudar al juzgado a aclarar el caso.

-¿Pero la saturación no pone en riesgo la calidad del servicio?

-Los pacientes cuando llegan a Urgencias se clasifican, según su gravedad. Los graves son atendidos inmediatamente, en minutos.