Los retrasos y trastornos causados por la avería informática del pasado martes motivaron la presentación de diez quejas de usuarios mediante el teléfono y el correo electrónico, según informaron fuentes de la Compañía de Tranvías. Una de las usuarias afectadas por la situación registrada el pasado martes, María Santos, fue una de las que telefoneó a la Compañía de Tranvías para reclamar y asegura que le indicaron que la presentara a través de la página web. Esta usuaria dijo que había sufrido un retraso de 20 minutos en la línea 4 a las 09.40 horas en el Barrio de las Flores y de 40 minutos en la plaza de Ourense a las 14.15 horas. En ambos casos le cobraron, aunque minutos después de subir al autobús, en el que los conductores no conseguían hablar por teléfono con la empresa.
