En 2014 utilizaron las líneas de autobús urbano 19.619.745 viajeros, un 5,4% menos que el año anterior, cuando se registraron 20.741.430 usuarios. El Ayuntamiento, a pesar del descenso de pasajeros por segundo año consecutivo, indica en la memoria que A Coruña se comportó "mejor que otras ciudades de las mismas características y de una población parecida". Así, el informe hace referencia a Gijón y Vitoria, donde en 2013 se contabilizaron 18 y 13 millones de usuarios, respectivamente. El documento destaca a la puesta en marcha del Plan de Movilidad Urbana Sostenible, con proyectos dirigidos a ciclistas, motoristas, escolares o peatones.
