"Cada año recogemos las reclamaciones que nos envían los vecinos asociados y las enviamos al Ayuntamiento, que responde si es posible dar una solución o si no es posible. Suelen ser sobre solares abandonados, limpieza viaria y mantenimiento urbano. Tenemos la impresión de que se atienden las reclamaciones, pero apreciamos fallos en la tramitación y notamos muchas veces poca agilidad por falta de recursos humanos y materiales. La participación ciudadana debe ser eficaz".