Casi 17.000 personas pidieron ayuda al Concello durante el estado de alarma. La Concejalía de Bienestar Social reforzó sus programas para atender a las personas con más dificultades. El servicio de voluntariado, con 530 participantes, recibió 1.127 peticiones. En la línea Acompáñote se atendieron 481 llamadas. El servicio de mediación en conflictos derivados de la cuarentena tuvo 103 solicitudes.
