La red de bibliotecas municipales va a poner en marcha un servicio de ayuda y atención tecnológica para los usuarios que tengan dificultades para realizar servicios online, tanto resolución de dudas y consultas como prestación de servicios, entre ellos la obtención de documentos o certificados, dado el cambiante proceso de digitalización de los trámites administrativos. Con esta iniciativa, el Concello pretende combatir la "brecha digital" creada por situaciones derivadas de la pandemia sanitaria.
En cada biblioteca municipal de la ciudad una persona experta atenderá de forma personal e individual las cuestiones que puedan surgir en este ámbito, además de las referidas a otros aspectos tecnológicos como el uso de dispositivos electrónicos, redes sociales o páginas web. "El objetivo es contribuir con nuestros recursos y competencias a ayudar a paliar la situación actual que amenaza a los colectivos más vulnerables", señalan desde el Servizo Municipal de Bibliotecas.
