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Miles de usuarios afectados por fallos en la app municipal para pagar el bus de A Coruña y BiciCoruña

Algunos viajeros han tenido que retirar su billete con dinero en metálico y con la tarjeta Millennium. El Ayuntamiento da el servicio por restablecido y Tranvías asegura que el problema no ha afectado de forma significativa

Una usuaria del bus urbano paga un trayecto con su teléfono móvil.

Una usuaria del bus urbano paga un trayecto con su teléfono móvil. / GERMÁN BARREIROS/ROLLER AGENCIA

Miles de usuarios de BiciCoruña y el autobús urbano de A Coruña se han visto afectados este viernes por una caída del software informático de la pasarela de pago que ha dejado inutilizada la aplicación municipal. Aunque sí hay viajeros que han podido hacer uso de la app del Concello para subirse al bus urbano o retirar una bicicleta municipal, muchos han tenido problemas esta mañana y han tenido que pagar con dinero en metálico o con la tarjeta física su billete. El Ayuntamiento confirma que la avería se debió a un servicio externo y da el servicio de la aplicación municipal por restablecido, ya que las gráficas de consumo, según explica, muestran un comportamiento normal. “Creemos que ha sido un fallo puntual de Google, ajeno a nosotros”, indican fuentes municipales. La Compañía de Tranvías señala que la aplicación móvil, que utiliza el pago con código QR, ha fallado de forma intermitente durante la mañana, lo que ha obligado a los usuarios a utilizar métodos de pago alternativos como dinero en metálico o la tarjeta Millennium física. "Por el momento, no está generando una afectación significativa de los servicios, que se están prestando con normalidad", asegura la empresa de transporte público municipal.

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