El Banco de España ha impuesto a Abanca una multa de tres millones de euros por cometer una infracción grave entre el 1 de enero y el 30 de septiembre de 2016 al incumplir la orden sobre transparencia financiera en la concesión de préstamos. El Consejo de Gobierno del organismo da por probados "distintos incumplimientos" en "la información precontractual proporcionada a los clientes" sobre gastos y costes de hipotecas y su inclusión "en el cálculo de la Tasa Anual Equivalente".