Pagos

El 59% de las compras en la eurozona se pagaron en efectivo en 2022

España, uno de los países donde mayor peso mantiene el 'cash', pero entre los que más baja su uso desde la pandemia

EP

El dinero en efectivo ha seguido siendo el medio de pago más frecuente en las transacciones en punto de venta realizadas en la zona euro durante el año 2022, cuando fue utilizado en el 59% de las transacciones, aunque su uso ha caído sustancialmente desde el 72% de 2019 y el 79% en 2016 ante el creciente protagonismo de los medios de pago electrónicos, según el Banco Central Europeo (BCE).

En su último estudio sobre la actitud de los ciudadanos de la eurozona ante los distintos medios de pago, el banco central constata que el dinero en metálico es el medio de pago más utilizado para transacciones de valor reducido en tiendas y para operaciones de persona a persona, ya que a partir de transacciones por encima de 50 euros las tarjetas fueron el medio más frecuente de pago.

Una mayoría (60%) también considera importante contar con efectivo como opción de pago, ya que los consumidores perciben que el dinero en efectivo es útil para mantenerse al tanto de sus gastos, proteger su privacidad y permitir que las transacciones se liquiden de inmediato.

Asimismo, un 37% de los consumidores de la zona euro mantuvo reservas de efectivo en casa, fuera de cuentas bancarias, frente al 34% en 2019

En general, los consumidores están satisfechos con su acceso al efectivo, ya que a la gran mayoría de los consumidores les resulta fácil llegar a un cajero automático o a un banco para retirar efectivo en la mayoría de los países.

Auge de los pagos electrónicos

Por otro lado, el estudio confirma que la tendencia hacia los medios de pago electrónicos "se ha acelerado con la pandemia" y la mayoría de los consumidores ahora prefieren usar métodos de pago electrónicos.

De este modo, la proporción de compras en línea como porcentaje de todas las transacciones diarias de la zona euro se ha incrementado al 17% en 2022 desde el 6% en 2019.

En el caso de las compras en un punto de venta, la proporción de pagos con tarjeta ha aumentado nueve puntos porcentuales hasta el 34% en 2022, y los pagos sin contacto ahora constituyen la mayoría de los pagos con tarjeta.

En concreto, los pagos con tarjetas (46%) representaron una mayor proporción del importe de las transacciones en 2022 que los pagos en efectivo (42%). Esto contrasta con la proporción del 54% del importe de las transacciones en efectivo en 2016 y del 47% en 2019, frente al 39% y 43%, respectivamente, de la proporción de pagos con tarjetas.

Las tarjetas se consideran más rápidas y fáciles de usar y reducen la necesidad de llevar grandes cantidades de efectivo. Asimismo, son el método de pago más utilizado para importes más grandes y representan ahora una mayor proporción de pagos que el efectivo en términos de valor.

"El BCE se compromete a garantizar que los consumidores sigan siendo libres de elegir cómo pagar, tanto ahora como en el futuro", dijo Fabio Panetta, miembro de la Ejecutiva del BCE. "Estamos viendo la confirmación de una fuerte demanda tanto de efectivo como de pagos digitales", añadió.

Datos por países

Entre los países de la eurozona, el mayor protagonismo del efectivo en los pagos se observa en Malta, donde el 77% de las transacciones se abonaron en metálico y un 18% con tarjeta, por delante de Eslovenia (73%) y Austria (70%), mientras que España se situaba en quinta posición, con un 66% de las compras pagadas en efectivo, frente al 28% con tarjeta y apenas un 6% mediante apps u otras fórmulas.

Por el contrario, los países donde los ciudadanos se muestran menos proclives a pagar en efectivo sus compras son Finlandia, con solo el 19% de los pagos en metálico y el 70% con tarjeta y un 6% a través de aplicaciones móviles; Países Bajos, con un 21% en efectivo y un 67% con tarjeta, mientras que el pago a través de apps era del 10%.

Tomando como referencia el valor de las transacciones realizadas, Malta también es el país con mayor peso del efectivo (65%), frente al 26% de los pagos con tarjetas, por delante de Letonia (61%) y Eslovenia (59%), mientras que España era el quinto país con mayor protagonismo del efectivo (51%), mientras que las tarjetas alcanzaban el 37%.

En comparación con 2019, el uso de efectivo ha disminuido en la mayoría de los países de la zona del euro, registrándose la mayor intensidad en el ajuste en los países del sur de Europa.

De este modo, Chipre (-23 puntos porcentuales), seguido de Grecia y España (-18 pp) son los países donde más bajo el peso del efectivo en el número de transacciones, mientras que teniendo en cuenta el valor de las compras los mayores retrocesos corresponden a Chipre (-23 pp), Letonia (-19 pp) y España (-14 pp).

En opinión de la plataforma Denaria, el estudio del BCE demuestra que el efectivo sigue siendo uno de los medios de pago más utilizado y preferido por el público. "El efectivo está vigente y la gente lo quiere y lo usa con frecuencia", señala a Europa Press, apuntando que "España es además uno de los países con mayor uso de monedas y billetes".

"A pesar de que la encuesta sigue todavía bajo la influencia del Covid, cuando erróneamente se estigmatizó al efectivo, la conclusión es evidente: un número significativo de europeos siguen utilizando efectivo", defienden.