La empresa de gestión del agua Viaqua ofrece realizar los trámites de forma no presencial en los concellos de Betanzos, Bergondo y Sada, como medida para prevenir contagios. Los usuarios podrán utilizar la página web de la empresa ( www.viaqua.gal) o el teléfono gratuito 900 201 230, disponible de lunes a viernes, de 08.00 a 21.00 horas y en el que el personal que atendía de forma presencial en la oficina lo hará a través del teléfono. En el mismo número y en la web de Viaqua se puede solicitar cita previa para que el cliente elija la hora en que quiere recibir una llamada de la empresa para realizar las gestiones que necesite. Viaqua ha elaborado vídeos tutoriales sobre el funcionamiento de la plataforma y las gestiones que pueden llevar a cabo a través de ella, para que los usuarios puedan consultarlos en la web y en el canal de YouTube.
