El Defensor de la Audiencia de RTVE, Ángel Nodal, recibió casi 2.000 quejas de espectadores relacionadas con Operación Triunfo durante el primer trimestre del año, de las que un total de 1.565 se refirieron a la actuación de Estrella Morente, quien hizo un alegato a favor de la tauromaquia contestando a las declaraciones que había hecho una concursante del talent musical.

De este modo lo refleja el primer informe trimestral de 2020 que muestra que de enero a marzo la Oficina del Defensor recibió 3.631 quejas, frente a las 1.252 del mismo periodo del año anterior, lo que supone 2.379 más. "Durante la actuación de Estrella Morente con Nia, la artista invitada ha hecho un alegato a favor de la tauromaquia contestando a las declaraciones que había hecho una concursante ajena a todo lo acontecido en el exterior, descolocando a su compañera de actuación y faltando al respeto a gran parte de la audiencia que considera que Operación Triunfo no es lugar para hacer alegatos a favor de la tauromaquia", explicaba un telespectador en una queja en la que exigía explicaciones y disculpas a TVE, Gestmusic y al propio programa. La directora de la Academia, Noemí Galera, respondió que "TVE ni ha participado ni fue informada, en ningún momento, de lo que finalmente ocurrió", mientras que el Defensor de la Audiencia cree que lo ocurrido "supone una descortesía y una falta de respeto profesional a TVE". Asimismo, Nodal considera que se actuó "correctamente" al no cortar la interpretación, "como han pedido muchas de las personas" que le han trasladado su queja, "pues se habría convertido en un acto de censura injustificable".

Junto a la actuación de Morente, otros temas relacionados con Operación Triunfo que protagonizaron quejas de la audiencia fueron los comentarios antitaurinos por parte de una de las concursantes que profirió insultos a los seguidores de los toros (286); la charla sobre feminismo impartida en la academia por una periodista (70); el lenguaje vulgar que utilizan tanto concursantes como profesores y críticas a un miembro del jurado, según el informe del Defensor de primer trimestre del año.