Las oficinas de las entidades bancarias también están incluidas entre las instalaciones de actividades esenciales, pero tan solo están abiertas para efectuar las operaciones que es indispensable ir al banco. Desde el inicio del confinamiento se aconsejó a la población que solo acuda a ellas para este tipo de gestiones con el fin de evitar las salidas de los domicilios. Abanca, la entidad con un mayor número de oficinas en la ciudad, informa en su web sobre el protocolo para el acceso a sus oficinas, aunque recomienda realizar las operaciones mediante sus canales digitales. Fuentes de la entidad admiten que las gestiones han descendido por el descenso en las salidas a la calle y que al pagarse las pensiones el 24 de marzo en los días siguientes hubo un poco más de movimiento de lo habitual en sus sucursales que durante el resto del estado de alarma. En las oficinas el personal es más reducido, ya que otro teletrabaja en sus casas. Las sucursales disponen además de gel, mamparas y guantes, además de cintas para señalar las distancias, y se evita la formación de colas, de forma que se admite a un cliente por cada empleado disponible, aunque la concienciación de los usuarios ha evitado problemas, según Abanca.
