Comesaña afirma que los pacientes de ambulatorios no serán filtrados de forma “robótica”

El conselleiro de Sanidade, Julio García Comesaña, defendió ayer el nuevo sistema de gestión de las consultas en Atención Primaria, denominado programa XIDE (Xestión Integral da Demanda en Equipo), mediante el cual el personal administrativo derivará a los ciudadanos al servicio más adecuado a sus demandas y establecerá si será atendido telefónicamente o de modo presencial. “En ningún caso la atención al paciente va a darse de manera algorítmica o robótica”, advirtió el conselleiro.

En relación a las críticas de los médicos, Comesaña resaltó que este proyecto, pese a suscitar “ciertas dudas” en esos órganos, ya fue “comentado” en la Comisión Técnica de Primaria. Recordó que la idea del Sergas es “recuperar el espíritu de los equipos multidisciplinares” en Primaria, especialmente cuando el número de médicos “es escaso”, para que los pacientes sean atendidos por el profesional “que mejor puede resolver su problema”.