La Defensora del Pueblo investiga la falta de claridad en los recibos de luz
Industria asegura que está realizando informes para la mejora del servicio
La Defensora del Pueblo, Soledad Becerril, abrió una investigación ante el Ministerio de Industria, Energía y Turismo para conocer las actuaciones que se están llevando a cabo para solucionar la "falta de claridad" de los recibos de la luz. Industria encargó informes sobre este asunto a la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) y a la Comisión Nacional de Energía (CNE), a fin de que las facturas que reciben los consumidores sean más claras
A Becerril le preocupa "especialmente" el hecho de que las compañías eléctricas emitan facturas con información "insuficiente" y de manera no homogénea y señala que algunas facilitan datos que detallan el destino del pago incluyendo impuestos y otros recargos ajenos a la producción, el suministro y el consumo, mientras que otras compañías se limitan a facturar el importe.
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