Correos incumple el plazo fijado para la entrega de cartas por tercer año consecutivo

Correos encadenó en 2017 su tercer año consecutivo sin cumplir los plazos de entrega de cartas fijados por ley, dado que durante el pasado llevó el 92,80% de las misivas a su destino en los tres días siguientes a su envío, frente al objetivo mínimo legal del 93%. El porcentaje de cartas entregadas en tres días presenta así una ligera mejora respecto al del 92,66% registrado en 2016, pero está lejos de la cota del 96,5% alcanzada en 2013.

Así se desprende del informe de control de calidad del servicio postal público de Correos que anualmente realiza la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). El estudio revela que Correos tampoco cumple, en este caso desde hace cuatro años, el objetivo de entregar en destino el 99% de las cartas en un plazo máximo de cinco días, dado que el pasado año solo dio cuenta en este periodo del 98,08% de la correspondencia entregada.