Endesa apuesta por digitalizar más sus servicios en favor de la teleasistencia

Endesa destinará 950 millones de euros hasta 2022 en proyectos adicionales de digitalización, después de invertir 1.200 millones de euros en esta área entre 2016 y 2019. La firma explicó en un comunicado que su apuesta por la digitalización "está demostrando su relevancia" en la actual situación de emergencia, al contribuir a garantizar el suministro eléctrico "en las mejores condiciones y con mayor seguridad para los trabajadores y permitir que se mantenga la asistencia a los clientes de manera remota". A juicio de Endesa, la inversión en el área de distribución "está permitiendo realizar maniobras a distancia, recortar tiempos de reposición de servicio en caso de averías y reducir el desplazamiento".