La Xunta intensificará el control sobre las líneas telefónicas con prefijo 905, utilizadas habitualmente en los concursos de televisión, ante el incremento de reclamaciones por parte de los usuarios en los últimos años, según anunció ayer la directora general de Comercio, Nava Castro, tras presentar los resultados de un informe elaborado por el observatorio de concursos y premios creado por la Consellería de Economía el año pasado en colaboración con la Federación de Euroconsumo.
Castró explicó que para la realización de este informe se analizaron un total de 863 programas de televisión de todas la franjas horarias, lo que ha permitido detectar una mayor presencia de estas líneas en cadenas privadas y en las franjas de mayor audiencia. Asimismo, la responsable de comercio señaló que el estudio ha desvelado que "existen claros obstáculos para la correcta lectura de la información legal", ya que ésta se muestra en pantalla durante un "tiempo mínimo" y con una "tipografía confusa". Esto provoca que el 69% de los usuarios desconozcan sus derechos y el 77% no sabe que puede contactar con su operador para bloquear este tipo de llamadas desde su número.
