Renfe implantará desde el próximo lunes el billete personalizado, de forma que los viajeros tendrán que dar "obligatoriamente" su nombre, su número de teléfono móvil y otros datos de contacto cuando procedan a comprar un billete de cualquier tipo de tren, según informó la empresa. La compañía implanta esta medida de carácter "preventivo" para poder contactar con los viajeros en caso de alerta sanitaria o de registrarse alguna incidencia en la circulación de los trenes.
