Un total de 169 coruñeses presentaron una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) durante el año 2011 al considerar que una empresa u organismo había infringido la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, según la Memoria 2011 de esta entidad. Una cifra que sitúa a A Coruña como la sexta provincia española con más denuncias tras Madrid (1.495), Barcelona (441), Sevilla (233), Valencia (220) y Alicante (190). A nivel gallego, casi la mitad de quienes denunciaron alguna infracción de este tipo (el 46%) residían en A Coruña mientras que Pontevedra registró 114 demandas, Ourense, 56 y Lugo, otras 22.

La Agencia de Protección de Datos reconoce en su última memoria publicada que el número de reclamaciones presentadas aumentó un 51,6% en solo un año "debido al mayor conocimiento de la población sobre el derecho a la protección de datos personales". Pero con sólo echar la vista atrás cuatro años se observa cómo las denuncias se han disparado. En el caso de A Coruña, este tipo de reclamaciones casi se han triplicado: si en 2007 hubo 45 denuncias, la cifra aumentó a 169 en 2011.

La legislación española establece que los datos de carácter personal -nombre, dirección, teléfono- sólo se podrán utilizar en relación con el ámbito específico para el que se hayan obtenido y que deben cancelarse cuando finalice la actividad para la que fueron recogidos. Además, hay datos "especialmente protegidos" y por ello, la normativa indica que nadie puede obligar a un ciudadano a declarar sobre su religión o creencias así como sobre su ideología; que la información sobre salud o vida sexual sólo podrá ser recogida con el consentimiento expreso del afectado o que los datos sobre infracciones penales serán recopilados en ficheros de las Administraciones.

Cuando una persona considera que se han vulnerado estos u otros puntos de la ley debe presentar una denuncia ante Protección de Datos en la que debe identificarse, presentar el problema y agregar toda la documentación que demuestre la supuesta infracción. Con este objetivo bajo el brazo, más de 5.300 españoles presentaron una reclamación ante la AEPD, 361 en Galicia, la quinta comunidad con más casos, sólo superada por Madrid (1.495), Andalucía (780), Cataluña (576) y Comunidad Valenciana (450). La cifra de procedimientos resueltos, sin embargo, es mucho menor. En Galicia se resolvieron 34 casos, la mayor parte en Pontevedra (15) y A Coruña (12). El sector de las telecomunicaciones es el que resultó más sancionado por infringir la política de privacidad de los datos personales (249 multas de las 674 registradas en toda España), seguida del sector de la videovigilancia, las entidades financieras, las comunicaciones electrónicas comerciales (el conocido como spam) o los servicios de internet.

Los casos denunciados y sancionados a lo largo del último año son muy dispares. Desde una academia de opositores que abandonó en la vía publica información sobre sus alumnos o una agencia de intercambio de parejas que envió un SMS múltiple a varios clientes sin ocultar sus números de teléfono hasta la publicación en una red social de una cafetería del parte de baja médica de una empleada.

Pero no sólo las empresas privadas comenten irregularidades. Las sanciones a administraciones aumentaron un 30%. Publicar datos de una menor en una web de un ayuntamiento -se informó de datos personales tras la intervención de la policía por una discusión familiar- o los fallos en la seguridad de la web de una Consejería de Sanidad de forma que se podía acceder libremente a las reclamaciones hechas en dicha web, incluidos los supuestos diagnósticos médicos erróneos, son algunos ejemplos.