La plataforma de usuarios del servicio de ayuda en el hogar de Betanzos, que aglutina a una veintena de familias descontentas con el servicio, acusó ayer al Concello de "poner excusas" para justificar el retraso en iniciar los trámites para contratar a una nueva concesionaria, dado que el contrato de la actual finaliza el 23 de septiembre.
"Dicen que los trámites son muy complicados, pero tuvieron un año entero para tomárselo en serio y no hacer las cosas a correr, porque por avisos no fue", denuncia una portavoz del colectivo.La asociación denuncia deficiencias en el servicio "desde hace años", que se han visto agravadas en los últimos tiempos. Atribuyen la situación a las malas condiciones de la plantilla.
